1. נתינה – אני מתחייבת לתת ערך משמעותי ללקוח ולהביא את כל הידע והניסיות שלי לתהליך הליווי
2. אותנטיות – אני מתחייבת להיות שקופה מול הלקוח ותמיד לשקף את המצב הקיים בצורה האמיתית ביותר
3. מקצועיות – אני מתחייבת להקשיב לצרכי הלקוח, להתאים את תהליך הייעוץ בהתאם ליכולתו ומציאת דרכי התמודדות המתאימים לו
4. חדשנות – אני מתחייבת להיות בלמידה מתמדת ולהביא את כל הידע לתהליך, בנוסף לספק ללקוח כלים פרקטיים להתמודדות עם משברים
5. נחישות – אני מתחייבת למצות את כל הדרכים האפשריות לפתרון בעיות